Passo 7 – Relacionamentos

Aqui é o momento em que entendemos como as comunicações acontecem de forma prática e como a equipe do VMO Ágil se relaciona com os stakeholders considerados clientes do VMO Ágil.

Todo e qualquer tipo de relacionamento e comunicação é para ser considerado, pois o primeiro objetivo é entender como se dão os contatos dos clientes com o VMO Ágil e do VMO Ágil com os clientes. Importante considerar sempre os dois sentidos, como o VMO Ágil se relaciona com os clientes, e como os clientes se relacionam com o VMO Ágil.

Neste bloco 7, o foco então entender quais são as formas de relacionamento e comunicação atualmente existentes, e quais devem ser criadas, modificadas ou até paralisadas.